Regulamin sklepu internetowego Odzyskaj Blask
Obowiązuje od 6 listopada 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy „Odzyskaj Blask” działa pod adresem odzyskajblask.pl (dalej: „Sklep”) i oferuje wyłącznie treści cyfrowe w postaci e-booków i materiałów dodatkowych w plikach PDF.
- Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest: [NAZWA SPRZEDAWCY: imię i nazwisko lub firma], adres: [ADRES SPRZEDAWCY], NIP: [NIP], e-mail: [E-MAIL SKLEPU], telefon: [TELEFON] (dalej: „Sprzedawca”).
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostarczania treści cyfrowych, odstępowania od umowy i składania reklamacji. Jest to jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Klient: osoba, która składa zamówienie w Sklepie;
- Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Treść cyfrowa: plik PDF (e-book lub materiał dodatkowy) dostarczany w formie elektronicznej, nie na nośniku materialnym;
- Zamówienie: oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza w Sklepie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Treści cyfrowej.
§ 2. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu i odbioru Treści cyfrowych potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, działający adres e-mail oraz program do otwierania plików PDF.
- Klient nie może przekazywać do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
§ 3. Składanie zamówień
- Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli jest naliczany. Sprzedaż Treści cyfrowych nie wiąże się z kosztami dostawy.
- Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera produkt, przechodzi do kasy, podaje wymagane dane (w szczególności adres e-mail, na który zostaną wysłane pliki), wybiera metodę płatności i klika przycisk kończący zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
- Klient odpowiada za podanie poprawnego adresu e-mail. Błędny adres może uniemożliwić dostarczenie Treści cyfrowej.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili złożenia Zamówienia i potwierdzenia go przez Sklep wiadomością e-mail. Do realizacji Zamówienia potrzebne jest zaksięgowanie płatności.
- Ceny promocyjne i oferty czasowe obowiązują do terminu wskazanego w Sklepie. O cenie decyduje moment złożenia Zamówienia.
§ 4. Płatności
- Płatności obsługuje Shopify Payments oraz inni operatorzy płatności dostępni w kasie. Dostępne metody mogą obejmować m.in. BLIK, szybkie przelewy online (Przelewy24), karty płatnicze oraz portfele elektroniczne.
- Płatność należy dokonać w trakcie składania Zamówienia. Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych karty ani danych logowania do banku.
§ 5. Dostarczenie Treści cyfrowej
- Po zaksięgowaniu płatności Sklep wysyła na adres e-mail podany w Zamówieniu wiadomość z linkiem do pobrania zakupionych plików. Zwykle dzieje się to w ciągu kilku minut.
- Link do pobrania może mieć ograniczoną liczbę pobrań lub czas ważności, o czym informuje wiadomość. Jeśli link wygaśnie, Sprzedawca na prośbę Klienta wyśle go ponownie.
- Jeśli wiadomość nie dotarła, Klient powinien sprawdzić folder SPAM i oferty, a następnie napisać do Sprzedawcy na adres e-mail podany w § 1. Sprzedawca prześle pliki ponownie.
- Treść cyfrowa jest dostarczana tylko drogą elektroniczną i nie jest wysyłana na nośniku materialnym.
§ 6. Prawa autorskie i zasady korzystania
- Wszystkie Treści cyfrowe są utworami chronionymi prawem autorskim. Prawa do nich przysługują Sprzedawcy.
- Z chwilą zapłaty Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na użytek osobisty, bez ograniczenia czasowego i terytorialnego.
- Klient może zapisać pliki na swoich urządzeniach i wydrukować je na własny użytek (np. kartę nawyków czy listę zakupów).
- Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie Treści cyfrowych, odsprzedawanie ich, udostępnianie osobom trzecim (w tym publikowanie w Internecie i w grupach) oraz wykorzystywanie w celach komercyjnych.
§ 7. Odstąpienie od umowy
- Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje jednak Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, a Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że w takim wypadku utraci prawo odstąpienia.
- Składając Zamówienie z obowiązkiem zapłaty, Konsument: (a) wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej, czyli wysłanie linku do pobrania, przed upływem 14 dni; (b) przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania traci prawo odstąpienia od umowy.
- Szczegóły oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się w Polityce zwrotów.
§ 8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres podany w § 1. Prosimy o podanie: adresu e-mail użytego przy zakupie, numeru zamówienia, opisu problemu (np. plik się nie otwiera, brak linku, niekompletne pliki) i oczekiwanego sposobu rozwiązania.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Zwykle problem rozwiązuje ponowne przesłanie poprawnego pliku lub linku.
- Jeżeli Klient nie jest Konsumentem, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
§ 9. Charakter treści
- E-book i materiały dodatkowe mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady lekarskiej, dietetycznej ani leczniczej i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.
- Przy chorobach przewlekłych, ciąży, przyjmowaniu leków lub niepokojących objawach zalecamy konsultację z lekarzem przed zmianą nawyków. Rezultaty zależą od indywidualnej sytuacji każdej osoby.
§ 10. Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności.
§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Informacje i wzory wniosków są dostępne na stronie uokik.gov.pl.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumentów nie wyłącza to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub oferty. Zmiany obowiązują od dnia opublikowania w Sklepie. Zamówienia złożone przed zmianą realizuje się według dotychczasowych zasad.
- Regulamin jest dostępny w Sklepie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.